ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Lucky PG ที่สมาชิกทุกท่านต้องรับทราบ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "LuckyPG" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ luckypg รวมถึงเว็บไซต์ ระบบ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้สมัครและสร้างบัญชีผู้ใช้กับ LuckyPG และได้รับการยืนยันการสมัครเรียบร้อยแล้ว
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้เข้าถึงบริการของ LuckyPG รวมถึงยอดเงินและประวัติการทำรายการต่างๆ
• "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการวางเงินในรายการใดๆ ที่ LuckyPG เปิดให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเกมคาสิโน กีฬา หรืออีสปอร์ต
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ LuckyPG มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เงื่อนไขการหมุนเวียน" หมายถึง จำนวนครั้งที่สมาชิกต้องเดิมพันก่อนสามารถถอนโบนัสหรือยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสออกจากบัญชีได้

การสมัครสมาชิก LuckyPG เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น LuckyPG ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีหากพบว่าสมาชิกไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• บุคคลหนึ่งคนสามารถถือครองบัญชี LuckyPG ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อุปกรณ์ IP address หรือข้อมูลใดร่วมกัน
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย LuckyPG ด้วยเหตุผลละเมิดข้อกำหนดมาก่อน

LuckyPG สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ตามที่กำหนด LuckyPG มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินจนกว่าจะได้รับการยืนยันที่ครบถ้วน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทุกประเภท

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น แม้ว่าจะเกิดจากบุคคลอื่นที่เข้าถึงบัญชีของท่าน
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง LuckyPG ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น บัญชีสร้างขึ้นเพื่อใช้งานส่วนตัวเท่านั้น

LuckyPG ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับโดยเฉพาะ สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ LuckyPG ในการทำรายการเท่านั้น ไม่สามารถใช้บัญชีของบุคคลอื่นได้

ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกต้องแน่ใจว่าชื่อบัญชีตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ LuckyPG เท่านั้น มิฉะนั้นรายการอาจถูกปฏิเสธ

• LuckyPG สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะรายการที่มีมูลค่าสูงหรือบัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน
• ยอดเงินที่ฝากต้องมีการเดิมพันอย่างน้อย 1 ครั้งก่อนจึงจะสามารถถอนได้ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
• LuckyPG ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการโอนเงินที่เกิดจากระบบธนาคารหรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• หากพบรายการที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย LuckyPG สงวนสิทธิ์ระงับรายการนั้นเพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการ

LuckyPG มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ Cashback รายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษในช่วงเทศกาล โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน สมาชิกต้องหมุนเวียนยอดให้ครบก่อนจึงจะถอนยอดจากโบนัสได้
• ระยะเวลาใช้งาน: โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติโดยไม่มีการชดเชย
• การรับโบนัส: สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียง 1 โปรโมชันต่อช่วงเวลาที่กำหนด ไม่สามารถใช้โปรโมชันซ้ำหรือสะสมโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขโปรโมชันนั้น
• สิทธิ์ยกเลิก: LuckyPG สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

รายการเดิมพันทุกประเภทบน LuckyPG ดำเนินการภายใต้กติกาที่โปร่งใสและยุติธรรม ผลของทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันเรียบร้อยแล้ว

• อัตราต่อรองที่แสดงในขณะที่สมาชิกยืนยันการเดิมพัน คืออัตราที่ใช้คำนวณผลรางวัล ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงภายหลังได้
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดซึ่ง LuckyPG จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน LuckyPG จะทบทวนรายการนั้นและอาจคืนเงินเดิมพันหากไม่สามารถดำเนินการได้อย่างสมบูรณ์
• LuckyPG สงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันต่อรายการหรือต่อวันสำหรับสมาชิกบางรายการตามดุลยพินิจของ LuckyPG

สำหรับกีฬาและอีสปอร์ต ผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรจัดการแข่งขันนั้นๆ จะถูกใช้เป็นเกณฑ์ตัดสินผลการเดิมพันเสมอ หาก LuckyPG ใช้ผลที่ไม่ถูกต้องโดยความผิดพลาด บริษัทสงวนสิทธิ์แก้ไขผลและปรับยอดเงินในบัญชีให้ถูกต้อง

LuckyPG ไม่ยอมรับพฤติกรรมใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง ละเมิดระบบ หรือสร้างความเสียหายให้กับแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น สมาชิกที่พบว่ากระทำการดังต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันที

• การสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชี หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นสมัครสมาชิก
• การฉ้อโกงทางการเงิน เช่น การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเองในการฝากเงิน
• การพยายามแฮกระบบ ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือใช้ LuckyPG เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อโกงระบบหรือใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในเกมหรือระบบการเดิมพัน
• การข่มขู่ คุกคาม หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน LuckyPG หรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบน LuckyPG เป็นทรัพย์สินของ LuckyPG และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้ประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการ LuckyPG เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่เป็นการค้าเท่านั้น การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ LuckyPG อาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมายและเรียกร้องค่าเสียหาย

LuckyPG ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะเป็นไปอย่างต่อเนื่องหรือไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา LuckyPG จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ต่อไปนี้

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบที่แจ้งล่วงหน้า
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ LuckyPG
• ความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดสูงสุดของ LuckyPG ต่อสมาชิกจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมาก่อนเกิดเหตุ

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ LuckyPG ขอให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าก่อนเป็นอันดับแรก โดย LuckyPG จะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 3–5 วันทำการนับจากวันที่รับเรื่อง

• สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ ข้อร้องเรียนที่ยื่นหลังจากนั้นอาจไม่ได้รับการพิจารณา
• การตัดสินใจของ LuckyPG ในกรณีข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมหรือรายการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการเงิน LuckyPG จะตรวจสอบบันทึกระบบและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมจากสมาชิก

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจาก LuckyPG จะไม่รับผิดชอบต่อยอดเงินที่ยังคงค้างในบัญชีหลังจากยกเลิกแล้ว

LuckyPG สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือระงับบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกินกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาทั้งหมดระหว่าง LuckyPG และสมาชิก และมีผลเหนือกว่าข้อตกลงหรือการสื่อสารใดๆ ก่อนหน้านี้ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเดียวกัน

• หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
• การที่ LuckyPG ไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ตามข้อกำหนดนี้ในครั้งหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้นในอนาคต
• LuckyPG สงวนสิทธิ์แก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อัปเดตอยู่เสมอ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว