นโยบายความเป็นส่วนตัว — Privacy Policy
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky PG การปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิกไว้ใจได้

LuckyPG ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม

luckypg
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ LuckyPG ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

LuckyPG ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

LuckyPG เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

สิทธิ์เต็มในข้อมูลของท่าน

สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน LuckyPG

ข้อมูลที่ Lucky PG เก็บรวบรวมและเหตุผล

เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่าน

ข้อมูลตัวตน

ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ใช้สำหรับสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนของสมาชิก

ข้อมูลการเงิน

เลขบัญชีธนาคารและชื่อเจ้าของบัญชี ใช้เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลการใช้งาน

ประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอน และกิจกรรมในระบบ ใช้เพื่อปรับปรุงบริการและตรวจสอบความผิดปกติ

ข้อมูลอุปกรณ์และตำแหน่ง

IP address ประเภทอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ ใช้เพื่อความปลอดภัยและการตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ

ข้อมูลการติดต่อ

ประวัติการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ใช้เพื่อติดตามการแก้ไขปัญหาและพัฒนาคุณภาพการบริการ

ข้อมูล Cookies

ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์จากคุกกี้ ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

1

บทนำและวัตถุประสงค์

LuckyPG ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและสมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจชัดเจนว่า LuckyPG เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีการใด

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ LuckyPG ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อทีมงาน ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

ข้อมูลสำคัญ: LuckyPG ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่บังคับใช้ในประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

LuckyPG เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่

  • ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • อีเมลสำหรับรับการแจ้งเตือนและข่าวสาร (ถ้ามี)
  • เลขบัญชีธนาคารและชื่อเจ้าของบัญชีที่ตรงกับชื่อสมาชิก
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ระบบร้องขอ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่

  • IP address และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เชื่อมต่อ
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้ รวมถึงระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
  • หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการเข้าถึง
  • ประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอน และกิจกรรมทุกอย่างภายในบัญชี
  • ข้อมูล Cookies และ Local Storage ที่เก็บในอุปกรณ์ของท่าน
3

วิธีที่เราใช้ข้อมูล

LuckyPG ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการและดำเนินรายการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน คำนวณผลเดิมพัน และจ่ายรางวัล
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุง UI และเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
  • การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนรายการ ข่าวสารโปรโมชัน และการอัปเดตนโยบายที่สำคัญ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบรายการที่อาจเป็นการฟอกเงินหรือการใช้บัญชีผิดวัตถุประสงค์

LuckyPG จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น LuckyPG จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

luckypg
4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

LuckyPG ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ LuckyPG อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: LuckyPG ต้องแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่างๆ เพื่อดำเนินการรายการฝาก-ถอนเงินของสมาชิก
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ LuckyPG ใช้งาน อาจมีการเข้าถึงข้อมูลบางส่วนตามความจำเป็นทางเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกมัดทางสัญญาด้านความลับและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: LuckyPG อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม LuckyPG จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามนั้นปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ LuckyPG
5

ความปลอดภัยของข้อมูล

LuckyPG ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกปลอดภัยตลอดเวลา มาตรการที่เราใช้มีดังต่อไปนี้

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ LuckyPG ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับสูงสุด
  • การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลและไม่มีพนักงานคนใดสามารถอ่านได้ในรูปแบบที่ชัดเจน
  • การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบทุกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิก การเข้าถึงที่ผิดปกติจะถูกตรวจจับและแจ้งเตือนทันที
  • การทดสอบความปลอดภัย: LuckyPG ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน LuckyPG สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น ตามหลักการ Need-to-Know

แม้ว่า LuckyPG จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในทุกสถานการณ์ สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบ

6

นโยบาย Cookies

LuckyPG ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ LuckyPG ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

luckypg
7

การเก็บรักษาข้อมูล

LuckyPG เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
  • ข้อมูลรายการทางการเงิน: เก็บนาน 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บนาน 2 ปีหลังจากการสนทนาครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูล Cookies และ Log: เก็บตามอายุที่กำหนดของ Cookie แต่ละประเภท โดยไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา LuckyPG จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม

8

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก LuckyPG มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ LuckyPG เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบันได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารทางการตลาด

สิทธิ์รับข้อมูลแบบพกพา

ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้ LuckyPG หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อ LuckyPG ผ่านทีมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล support@luckypg.ws LuckyPG จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำขอ
9

ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

LuckyPG ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราไม่ว่ากรณีใด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ LuckyPG จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครสมาชิก LuckyPG โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@luckypg.ws เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

LuckyPG สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

  • เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ LuckyPG จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือส่งข้อความไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
  • การใช้งาน LuckyPG ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
11

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อ LuckyPG ได้ดังนี้

📧 อีเมล: support@luckypg.ws
⏰ เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
⚡ เวลาตอบกลับเฉลี่ย: ภายใน 3 นาทีสำหรับการแชท และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

ทีมงาน LuckyPG พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและช่วยเหลือในการใช้สิทธิ์ต่างๆ ของท่านด้วยความเต็มใจ

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ Lucky PG

สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และเชื่อถือได้